11月4日下午15:30左右，一四九醫院站當班站務(wù)員王鳳在上行站巡查站臺時(shí)，發(fā)現站臺內候車(chē)凳上有一個(gè)黃色的文件袋，但此時(shí)站內卻空無(wú)一人。王鳳連忙拿出手機，將失物信息拍照上傳至失物認領(lǐng)群中，以便失主盡快來(lái)認領(lǐng)。
過(guò)了一會(huì )兒，坡道處跑來(lái)一位乘客看到王鳳后著(zhù)急上前詢(xún)問(wèn):“請問(wèn)有沒(méi)有撿到一個(gè)黃色文件袋？里面裝有殘聯(lián)的資料？”王鳳在核實(shí)信息后，拿出黃色文件袋并問(wèn)乘客:“是這個(gè)文件袋嗎？”乘客連忙道謝說(shuō):“是的是的，剛才換乘的時(shí)候看車(chē)來(lái)了，有點(diǎn)著(zhù)急，就忘記拿了。等到家后才發(fā)現文件袋忘記了，但是文件袋里的資料十分重要。謝謝你幫我保管，不然丟了就可麻煩了。”王鳳微笑著(zhù)表示：“這是我們應該做的?！蓖瑫r(shí)，她也提醒廣大乘客在乘坐公共交通時(shí)一定要注意保管好個(gè)人物品，以免發(fā)生不必要的麻煩。